Ene光|あんしん機器保障

Ene光|あんしん機器保障ポイント1

お客さまが所有するパソコン・タブレット・スマートフォンなどが、落下や破損、水漏れにより故障した場合に、最大5万円(※お見舞金の消費税はすべて不課税です。)までのお見舞金をお支払いします。

Ene光|あんしん機器保障
Ene光|あんしん機器保障ポイント2

パソコンやタブレット等の自然故障を、機器購入日から最長10年間、損害、故障・紛失・盗難時にかかる(メーカー保証の内容に準拠)修理費用や購入費用にたいしてお見舞い金を給付します。 機器購入時に限らずご加入いただけます。

Ene光|あんしん機器保障ポイント3

お持ちのパソコンやタブレット等に補償を受けることができます。
また、中古品でも補償の対象になります。

※機器購入日が証明できない場合は当社が別途定める製品発売日等となります。
中古品の場合には、中古品としての購入ではなく、当社が別途定める製品発売日となります。
 補償内容・範囲について
補償対象機器 お見舞い金上限額 お支払い上限回数
ノートPC
デスクトップPC
50,000円 1補償年度あたり1回まで
タブレット端末
スマートフォン
30,000円 1補償年度あたり1回まで
携帯ゲーム機
据置きゲーム機
ルーター(モバイルルーター)
セットトップボックス
スマートウォッチ
10,000円 1補償年度あたり1回まで

お見舞金のお支払いは修理見積り金額、もしくは上限額いずれかの低い金額となります。
リストに無い機器は「Ene光カスタマーセンター」にお問い合わせください。

●お見舞い金対象事故

破損、水漏れ、火災、水災、落雷など、※お見舞金のお支払いには審査は必要です。

●主な免責事項

以下のような場合はお見舞い金の対象となりませんので、ご留意ください。(詳細はサービス規約をご確認ください。)

事故故障(対象機器の磨耗、使用もしくは経年による品質、機能の低下・不能等) ・事故が発生した日から、30日以内に弊社へ報告がない場合・本サービスと同一または類似する他のサービスに加入し、 当該サービスに基づきお見舞い金またはこれに相当する支払いを請求できる場合 ・広域で発生する自然災害(地震、洪水等)による破損、水漏れ ・対象機器がインターネットに接続されていない場合 ・日本国外で生じた事故 ・紛失や置忘れによる損害 ・詐欺、横領によって生じた損害 ・改造、修理、清掃等の作業過失、技術の稚拙による損害 ・かき傷、すり傷、かけ傷、汚れ、しみまたは焦げ等対象機器の機能に直接関係のない外形上の損傷